Używamy plików cookie aby zapewnić działanie platformy oraz (opcjonalnie) analizować ruch. Wybierz swoje preferencje:
Jak w Make przenosić zamówienia z Allegro i sklepu do systemu magazynowego: kroki, dopasowanie SKU, pułapki, koszt 3 000-9 000 zł i zwrot w 3-6 miesięcy.
Zamówienia z Allegro i sklepu trafiają do systemu magazynowego same, gdy automatyzacja pobiera je przez API, dopasowuje produkty po SKU i zakłada dokument wydania. Według katalogu procesów Qerify ręczne przepisywanie zajmuje typowo 8-12 godzin tygodniowo, wdrożenie kosztuje 3 000-9 000 zł, a zwrot przychodzi po 3-6 miesiącach. To widełki, nie gwarancja.
Przykład ilustracyjny: sklep z częściami i akcesoriami rowerowymi sprzedaje na Allegro i we własnym sklepie na Shopify, średnio 40 zamówień dziennie. Magazyn prowadzi w programie magazynowym w chmurze. Każde zamówienie ktoś otwiera w jednym z dwóch paneli, kopiuje dane klienta i pozycje, szuka produktu w magazynie po nazwie, bo indeksy w kanałach się różnią, i zakłada dokument wydania. Po nadaniu paczki wraca do panelu sprzedaży, żeby wpisać numer przesyłki.
Przy trzech minutach na zamówienie daje to około 10 godzin tygodniowo, czyli tyle, ile mieści się w widełkach katalogu. Czas to jednak nie całość kosztu. Pomylony adres albo zła pozycja na dokumencie wydania kończy się zwrotem i drugą wysyłką na koszt sklepu, a w sezonie, gdy zamówień jest dwa razy więcej, przepisywanie przesuwa wysyłki na następny dzień.
Scenariusz w Make dla sklepu z przykładu ma siedem kroków:
Jeśli zamówienia z Allegro zbierasz już w BaseLinkerze, krok 1 dla Allegro zastępuje gotowa integracja kanału sprzedaży, a Make dokłada tylko reguły, których panel nie obsługuje. Kiedy wystarczą akcje automatyczne BaseLinkera, a kiedy potrzebny jest Make, opisuje wpis o BaseLinkerze i Make, a możliwości API BaseLinkera strona integracji BaseLinker. Techniczne szczegóły API Allegro, w tym tokeny i dziennik zdarzeń, są na stronie integracji Allegro.
Make pokazuje scenariusz jako schemat połączonych modułów, więc właściciel sklepu widzi, co dzieje się z zamówieniem, i potrafi znaleźć miejsce, w którym coś się zatrzymało. Shopify ma w Make aplikację utrzymywaną przez producenta Make, z modułami do zamówień, klientów i realizacji. Z API Allegro scenariusz łączy się zwykle uniwersalnym modułem HTTP z autoryzacją OAuth 2.0, co wymaga wykonawcy, który zna to API.
Katalog procesów wskazuje dla tego procesu cztery narzędzia: Make, n8n, Airtable i Shopify. n8n jest rozsądną alternatywą przy dużej liczbie zamówień albo gdy firma chce trzymać scenariusz na własnym serwerze. Airtable sprawdza się jako tabela powiązań SKU, którą zespół edytuje bez zaglądania do scenariusza. Wykonawców znających Make znajdziesz w katalogu ekspertów Make.
| Pozycja | Wartość z katalogu |
|---|---|
| Czas pracy ręcznej | 8-12 h tygodniowo |
| Koszt wdrożenia | 3 000-9 000 zł |
| Czas zwrotu | 3-6 miesięcy |
| Kategoria wyceny | integracja API: 1 500-10 000 zł, 5-40 h pracy |
Kalkulator na stronie procesu startuje od 2 osób, które poświęcają na zamówienia po 5 godzin tygodniowo, z pensją 7 000 zł miesięcznie. Wpisz własne liczby, a pokaże czas zwrotu dla Twojego sklepu.
Do wdrożenia dochodzi abonament Make. Make rozlicza się w kredytach, czyli w praktyce każdy wykonany moduł, więc koszt rośnie z liczbą zamówień i z częstotliwością odpytywania Allegro. Scenariusze przeliczone na złotówki, w tym dla sklepu z zamówieniami, porównuje wpis o kosztach Make, n8n i Zapiera.
To samo zamówienie dwa razy. Dokumentacja Allegro wprost uprzedza, że zdarzenie READY_FOR_PROCESSING może przyjść kilka razy dla jednego zamówienia, a zdarzenia czasem przychodzą w nieoczekiwanej kolejności. Bez kroku 2 magazyn dostanie dwa dokumenty wydania, a klient być może dwie paczki. Kluczem w tabeli przetworzonych ma być identyfikator zamówienia, nie identyfikator zdarzenia.
SKU, które nie są jednym produktem. W sklepie rowerowym zestaw „hamulce przód i tył” to jedna oferta, ale dwa indeksy w magazynie. Oferta z wyborem rozmiaru ma jedną sygnaturę na Allegro i pięć indeksów w magazynie, jeśli sygnatury nie nadano wariantom. Zanim wykonawca zacznie budowę, przejrzyjcie oferty bez sygnatury i zestawy. Tabela powiązań z rozpisanymi zestawami to zwykle pół dnia pracy po stronie sklepu i największa oszczędność w testach.
Anulowanie po utworzeniu dokumentu. Kupujący może anulować zamówienie, kiedy dokument wydania już istnieje. Scenariusz musi reagować także na zdarzenia anulowania: cofnąć rezerwację albo oznaczyć dokument do ręcznego wycofania, zanim magazynier spakuje paczkę. Ustalcie też regułę dla braków: przy zamówieniu na 3 sztuki, gdy na stanie są 2, scenariusz wstrzymuje całe zamówienie i pyta człowieka, zamiast wydać część.
Częstotliwość odpytywania. Limit API Allegro to 9 000 zapytań na minutę na aplikację, więc pojedynczy sklep go nie dotknie. Dotknie za to budżetu kredytów w Make: odpytywanie co minutę przez całą dobę to 1 440 przebiegów dziennie, także w nocy, gdy nikt nie pakuje paczek. Dla większości sklepów wystarczy co 5-15 minut w godzinach pracy magazynu i rzadziej poza nimi.
Ceny i stany magazynowe w drugą stronę, z magazynu do kanałów sprzedaży, to osobny proces z własnymi pułapkami, opisany na stronie synchronizacji cen i stanów.
Zanim porozmawiasz z wykonawcą, przygotuj:
Policz zwrot dla swoich liczb w kalkulatorze na stronie zamówień do systemu magazynowego albo opisz swój proces Concierge'owi, a dostaniesz brief i dopasowanych wykonawców. Pozostałe procesy z widełkami kosztów znajdziesz w katalogu automatyzacji.